Politique d’expédition

Politique d'Expédition – Positivettes

1. Zones de Livraison

Nous sommes ravis de proposer la livraison dans les destinations suivantes :

  • France : France Métropolitaine et DOM-TOM.

  • Europe : Suisse, Allemagne, Espagne, Portugal, Luxembourg, Italie, Pays-Bas et Belgique.

2. Délais de Traitement

Toutes les commandes sont préparées et remises au transporteur sous 48h à 72h (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre colis sera en route.

3. Délais de Livraison

Conformément à nos engagements, les délais de livraison sont ceux précisés lors de votre achat. Ils dépendent de la destination choisie et du transporteur sélectionné au moment du paiement.

4. Frais de Port

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier.

5. Suivi de Commande

Une fois l'expédition effectuée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail. Il vous permettra de suivre en temps réel l'acheminement de vos produits "Positivettes".

6. Taxes et Douanes (Hors Union Européenne)

Pour les livraisons vers la Suisse et les DOM-TOM, des taxes d'importation ou des droits de douane peuvent être réclamés par les autorités locales. Ces frais sont à la charge exclusive du client et ne dépendent pas de notre volonté.

7. Contact

Pour toute question concernant votre colis, notre équipe est à votre écoute :

  • E-mail : postivettes@gmail.com

  • Téléphone : +33 7 66 33 06 98